DE
English
FRHet herroepingsrecht
Volgens de wet heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering van het product (art. VI.47, § 1, van het Wetboek van economisch recht).
De producten moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, onbeschadigd, vergezeld van alle toebehoren en de originele leveringsbon. Producten die op deze manier worden geretourneerd, mogen niet zijn uitgepakt, de sealing moet intact zijn en ze mogen op geen enkele manier zijn gebruikt. Onvolledige, beschadigde of vervuilde goederen worden niet teruggenomen. In geval van terugzending zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u onze algemene verkoopvoorwaarden raadplegen.
Hier vindt u de link naar het formulier voor herroeping, dat moet worden ingevuld en naar ons teruggestuurd per e-mail (yvoir@fraipont.be) of per post: Download het formulier voor herroeping
Retour
Als het te retourneren product een productiefout vertoont, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail yvoir@fraipont.be, zodat wij een oplossing kunnen vinden. Om tijd te besparen, verzoeken wij u vriendelijk foto’s bij te voegen.
Vergoeding
De terugbetaling vindt plaats binnen twee werkdagen na ontvangst van het pakket. Wij zullen u op de hoogte houden van de status van de terugbetaling.
